Datenschutzerklärung

Praxis Martina Bitter

Fachärztin für Physikalische und Rehabilitative Medizin

Praxis für Physikalische und Rehabilitative Medizin, Chirotherapie, Naturheilverfahren und Ernährungsmedizin

BALANCE Facharztpraxis
Fachärztin Martina Bitter
Schulstr. 1
31423 Winsen (Luhe)-Pattensen

+49 4173 511296
hallo@balance-facharztpraxis.de
www.balance-facharztpraxis.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei Terminvereinbarungen sowie im Rahmen der ärztlichen Behandlung verarbeitet werden.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Die DSGVO enthält hierfür besondere Schutzvorgaben; eine Verarbeitung kann insbesondere für medizinische Diagnostik, Versorgung oder Behandlung zulässig sein.

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Fachärztin Martina Bitter
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Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Wir können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsdaten, Termindaten, Kommunikationsdaten, Abrechnungsdaten, Befunde, Diagnosen, Therapiedaten, Medikationsdaten, Arztbriefe, Laborwerte, Bildgebungsdaten, Überweisungen, Verordnungen sowie sonstige Angaben, die für Terminorganisation, Behandlung, Dokumentation oder Abrechnung erforderlich sind.

Bei der Nutzung der Website können zudem technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Terminvereinbarung und Terminverwaltung, Durchführung ärztlicher Behandlungen, medizinische Dokumentation, Kommunikation mit Patientinnen und Patienten, Ausstellung von Rezepten, Verordnungen, Attesten und Bescheinigungen, Abrechnung ärztlicher Leistungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Sicherstellung des Websitebetriebs, IT-Sicherheit sowie Bearbeitung von Anfragen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Behandlungsvertrags erforderlich ist; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit berechtigte Interessen vorliegen, etwa an einem sicheren Websitebetrieb; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erteilt wurde.

Die DSGVO nennt diese Grundlagen ausdrücklich für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Regelungen, insbesondere für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, medizinischen Diagnostik, Versorgung oder Behandlung.

Alle im Rahmen der Behandlung bekannt werdenden Informationen unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, eine Einwilligung vorliegt oder die Weitergabe zur Behandlung, Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die unbefugte Offenbarung fremder Geheimnisse durch Ärztinnen und Ärzte ist strafrechtlich geregelt.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet. Dazu können gehören:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem sowie Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Nachweisgründen erforderlich ist.

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

https://all-inkl.com/
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

Der Hosting-Anbieter verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden technischen Daten in unserem Auftrag. Soweit erforderlich, wurde mit dem Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Für das Speichern von Informationen auf Endgeräten oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen ist nach § 25 TDDDG grundsätzlich eine klare und umfassend informierte Einwilligung erforderlich, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bei der Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

Dies können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben sein.

Bitte übermitteln Sie über unverschlüsselte E-Mail oder Kontaktformulare keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies nicht erforderlich ist. Für vertrauliche medizinische Anliegen empfehlen wir die direkte telefonische Abstimmung oder die persönliche Vorstellung in der Praxis.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Wenn Sie einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsstatus, gewünschter Termin, Anlass der Vorstellung sowie freiwillige Angaben im Nachrichten- oder Kommentarfeld.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir:

Doctolib / Jameda / Samedi / Calendly

Bitte tragen Sie in freie Kommentarfelder nur solche Informationen ein, die für die Terminorganisation erforderlich sind.

Im Rahmen der ärztlichen Behandlung verarbeiten wir personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten, soweit dies für Anamnese, Untersuchung, Diagnostik, Therapie, Verlaufskontrolle, Dokumentation, Kommunikation mit mitbehandelnden Stellen sowie Abrechnung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Befunde, Diagnosen, Therapieempfehlungen, Medikationsdaten, Arztbriefe, Bildgebungsdaten, Laborwerte, Verordnungen, Heilmittelverordnungen und sonstige behandlungsrelevante Angaben gehören.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Zur Abrechnung ärztlicher Leistungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Je nach Versicherungsstatus und Abrechnungsweg können Daten an gesetzliche Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigungen, private Krankenversicherungen, Beihilfestellen, Abrechnungsdienstleister oder sonstige berechtigte Empfänger übermittelt werden.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Abrechnung erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere sein:

mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten, Labore, Krankenhäuser, gesetzliche Krankenkassen, private Krankenversicherungen, Kassenärztliche Vereinigungen, Abrechnungsstellen, Steuerberatung, IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Terminbuchungsanbieter, Behörden oder Gerichte.

Eine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen aus der Praxis, Gesundheitsinformationen oder organisatorische Hinweise zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen können.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Der Versand erfolgt über: ActiveCampaign.

Mit dem Anbieter wurde, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Unsere Website nutzt Google Analytics, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen.

Unsere Website kann externe Inhalte einbinden, etwa Karten, Videos oder andere Medien. Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Anbieter: Google Maps

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern die Einbindung nicht technisch erforderlich ist.

Wir unterhalten gegebenenfalls Profile auf sozialen Netzwerken, etwa Instagram / Facebook / LinkedIn. Wenn Sie diese Profile besuchen oder über diese Plattformen mit uns kommunizieren, verarbeitet auch der jeweilige Plattformanbieter personenbezogene Daten.

Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Bitte nutzen Sie soziale Netzwerke nicht zur Übermittlung vertraulicher Gesundheitsdaten.

Wenn wir Videosprechstunden anbieten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Termindaten, technische Verbindungsdaten sowie behandlungsbezogene Angaben.

Für die Durchführung nutzen wir:

Zoom.com

Eine Aufzeichnung der Videosprechstunde erfolgt nicht, es sei denn, dies ist ausnahmsweise erforderlich und Sie haben zuvor ausdrücklich eingewilligt.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationen und sonstige von Ihnen übermittelte Informationen.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Behandlungsdokumentationen sind nach § 630f BGB grundsätzlich für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren, soweit nicht andere Vorschriften längere oder kürzere Fristen vorsehen.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Die DSGVO sieht außerdem vor, dass Betroffene über Speicherdauer, Empfänger, Beschwerderecht, Widerrufsmöglichkeit und weitere Punkte informiert werden müssen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt. Die DSGVO verlangt, dass der Widerruf einer Einwilligung so einfach möglich sein muss wie deren Erteilung.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem die Praxis ihren Sitz hat.
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

www.lfd.niedersachsen.de

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für Terminvereinbarung, Behandlung, Dokumentation oder Abrechnung erforderlich sein. Ohne die erforderlichen Daten kann eine Behandlung, Terminvergabe oder Abrechnung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder die auf der Website eingesetzten Dienste ändern.

Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.